MANAGER CUSTOMER CARE
Pracovná ponuka už nie je aktívna
Lokalita : Bratislava
Plat : Dohodou
Termín nástupu : Neurčený
Pracovná doba :
Plat : Dohodou
Termín nástupu : Neurčený
Pracovná doba :
Informácie o ponuke:
Máte skúsenosti z oblasti Customer Care? Viedli ste tím aspoň 5 zamestnancov a baví Vás niesť zodpovednosť za výsledky tímu a motivovať ich ku kariérnemu rozvoju? Ovládate anglický jazyk na perfektnej úrovni?Momentálne hľadáme šikovného Manažéra Customer Care tímu a skúseného People Manager-a pre 15- členný tím zabezpečujúci nie len technickú podporu zahraničných zákazníkov.
Vašou úlohou bude:
- vedenie 15-členného tímu Customer Care Agent-ov
- priame vedenie tímu a zodpovednosť za ich výsledky z hľadiska výkonu a KPI´s, kvality poskytovaných služieb a ich rozvoja
- zodpovednosť za rozvoj oddelenia samotného a podporovanie ho v posune vpred
- vedenie "1 to 1" stretnutí, koučing a usmerňovanie členov tímu podľa ich individuálnych potrieb
- zodpovednosť za optimalizáciu procesov oddelenia
- zodpovednosť za rozloženie úloh jednotlivým členom tímu a efektivitu
- napomáhanie pri hľadaní riešení pre zákazníkov so špecifickým problémom
Požiadavky
Radi skontaktujeme kandidátov, ktorí spĺňajú nasledujúce požiadavky:- skúsenosť z oblasti Customer Care min. dva roky
- skúsenosti s vedením minimálne 5-členného tímu
- znalosť anglického jazyka na plynulej úrovni
- schopnosť motivovať a viezť ľudí
- schopnosť pracovať pod stresom a pod tlakom
- výborné komunikačné a prezentačné schopnosti
Benefity
Spoločnosť ponúka zaujímavú príležitosť, nadštandardné ohodnotenie, zamestnanecké výhody, možnosť kariérneho rastu v rámci medzinárodného prostredia. Možnosť práce v úspešnom dynamickom tíme.
Doplňujúce informácie:
Súhlasím, aby moje osobné údaje boli zaznamenané v databáze spoločnosti Grafton Slovakia s. r. o. (ďalej ako „Spoločnosť“), s úradným sídlom Obchodná 2, 81101 Bratislava, a spracované Spoločnosťou a jej pobočkami (spolu ako „Spoločnosti“) na účely poskytnutia služieb v oblasti náboru zamestnancov ako sú uvedené v zakladacích listinách Spoločnosti v súlade so zákonom “Ochrana osobných údajov č. 122/2013 Z. z.” o ochrane osobných údajov. Potvrdzujem, že moje osobné údaje sú zverejnené dobrovoľne a som oprávnený mať k nim kedykoľvek prístup, meniť ich a dopĺňať. Ďalej súhlasím, že Spoločnosť smie spracovať moje osobné údaje na marketingové a štatistické účely.Podobné pracovné ponuky
Plat: 1260 €
Mesto: Košice
Staň sa súčasťou nášho tímu ako vodič nákladných áut s platným vodičským preukazom skupiny C+E! Ak máš za sebou skúsenosti v preprave nákladu a vieš riešiť neočakávané situáci
Pridané: 22.04.2024
Plat: 5,00€ brutto/ hodina + víkendové príplatky podľa Zákonníka práce €
Mesto: Trnava
Brigáda v obchodnom reťazci v Trnave - pokladňa a dokladanie.
Náplň práce:
- práca na pokladni
- dokladanie tovaru
- ďalšie práce podľa pokynov nadriadeného
- Ranné zmeny približne od 5
Pridané: 19.04.2024
Plat: 1000 €
Mesto: Bytča
Čistenie formy po ich zložení zo stroja (čistenie suchým ľadom, vizuálna kontrola formy so zameraním na možné mechanické poškodenie, mazanie pohyblivých častí, konzervácia dutiny, zal
Pridané: 18.04.2024
Plat: 5,80€/hod brutto €
Mesto: Bratislava
Hľadáš prácu, kde by si mohol/mohla nastúpiť okamžite a ihneď zarábať? Ozvi sa nám, ponúkame ti brigádu v Bratislave s týždenným vyplácaním.
Tvojou úlohou bude:
- Evidencia a sp
Pridané: 17.04.2024
Plat: 1500 €
Mesto: Senica
Hľadáme mladých a šikovných ľudí, ktorým nechýba chuť učiť sa a získavať nové skúsenosti.
Výhody:
-flexibilný pracovný čas
-garantovaný kariérny postup
-kompletný zaškolo
Pridané: 16.04.2024
Plat: 6 €
Mesto: Žilina
Hľadáme asistentku na skráteny uväzok cca 4 hod denne/dohoda
Pridané: 16.04.2024
Plat: 1000 €
Mesto: Nitra
- komunikácia so zákazníkmi a
obchodnými partnermi
(osobná, e-mailová, telefonická)
- práca pri PC (Microsoft Word, Excel)
- administratíva a korešpondencia
- analýza trhu a nás
Pridané: 11.04.2024
Plat: 1300 €
Mesto: Zlaté Moravce
-práca v kancelárii
-komunikácia so zákazníkmi a obchodnými partnermi (osobná, e-mailová, telefonická)
-práca pri PC (Microsoft Word, Excel)
-administratíva a korešpondencia
-analýza
Pridané: 11.04.2024
Plat: 1000 €
Mesto: Zlaté Moravce
- komunikácia so zákazníkmi a obchodnými
partnermi
(osobná, e-mailová, telefonická)
- práca pri PC (Microsoft Word, Excel)
- administratíva a korešpondencia
- analýza trhu a nás
Pridané: 11.04.2024
Plat: 1300 €
Mesto: Nitra
-práca v kancelárii
-komunikácia so zákazníkmi a obchodnými partnermi (osobná, e-mailová, telefonická)
-práca pri PC (Microsoft Word, Excel)
-administratíva a korešpondencia
-analýza
Pridané: 11.04.2024
Čakajte prosím
Počkajte prosím,
vaša požiadavka sa spracováva.