Mitarbeiter im Verkäuferservice im Home Office

Lokalita : Celá SR
Plat : Dohodou
Termín nástupu : Neurčený
Pracovná doba :

Informácie o ponuke:

Mitarbeiter im Verkäuferservice (m/w) im Home Office
Das Team des Verkäuferservice arbeitet international, bietet Ihnen die hervorragende Gelegenheit, sich aktiv bei der Betreuung unserer Verkäufer einzubringen und erlaubt Ihnen dabei, die tägliche Arbeit von Zuhause durchzuführen.

Ihre Vorteile:
· Arbeiten von Zuhause aus
· Keine Fahrkosten, keine Fahrzeiten
· Unterstützung einer optimalen Work-Life-Balance
· einfachere Verbindung von Beruf und Familie

Požiadavky na zamestnanca:

Qualifikationen:

Als idealer Kandidat erfüllen Sie die folgenden Anforderungen:
· Fundierte Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Kunden.
· Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksformen.
· Fließende Kenntnisse in englischer und deutscher Sprache in Wort und Schrift sind Voraussetzung.
· Die Fähigkeit, die Bedürfnisse des Verkaufspartners zu erkennen und adäquate Lösungen anzubieten.
· Sicherer Umgang mit Computer und Internet. Erfahrung mit PC-Anwendungen wie z. B. Outlook, Excel, Word, Internet Explorer und Mozilla Firefox.
· Mindestens 6 Monate Erfahrung im Kundenservice.
· Erfahrung im Arbeiten innerhalb eines dynamischen Umfeldes und die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck Vorgaben für Produktivität und Qualität zu erfüllen.
· Sehr gute Fähigkeiten im Bereich Zeitmanagement und die Befähigung, mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen zu können.
· Sehr gute Teamfähigkeit
· Sehr gute Selbstorganisation

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Tätigkeitsbeschreibung:

Als Mitarbeiter für Verkäuferanfragen agieren Sie als Schnittstelle zwischen Amazon und unseren Verkaufspartnern. In dieser Position sind Sie für zeitnahe, akkurate und professionelle Antworten via Telefon und Email sowohl auf interne als auch auf externe Fragen verantwortlich. Zum Navigieren in Verkäuferkonten, Nachforschen und Überprüfen von Richtlinien und zur Ermittlung von adäquaten Lösungen benutzen und beherrschen Sie eine Vielzahl von Programmen. Durch Ihre Arbeit haben Sie einen direkten Einfluss auf die Außenwirkung gegenüber unseren Verkaufspartnern, deshalb ist Erfahrung im Umgang mit Kunden erforderlich. Sie arbeiten sowohl als Einzelperson als auch im Team. Die Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen, die die Bedürfnisse des Kunden berücksichtigen, aber auch mit unseren Richtlinien übereinstimmen, ist notwendig.
Sie erhalten dafür zu Beginn der Tätigkeit ein mehrwöchiges Training in dem Ihnen die Grundlangen und relevanten Kenntnisse vermittelt werden. Die Trainingszeit ist Arbeitszeit und voll bezahlt. In den darauffolgenden Wochen nach der Trainingszeit werden Sie intensiv bei der Einarbeitungsphase betreut. Unsere Mentoren und Führungskräfte werden Sie in diesen Wochen begleiten, zum Beispiel per Videokonferenzschaltung mit dem Ziel, Sie neben den fachlichen Themen natürlich auf die besonderen Erfordernisse vorzubereiten, die diese Art der Arbeit mit sich bringt.

Doplňujúce informácie:

Voraussetzungen für die Arbeit im Home Office:
· Festnetz Telefonanschluss
· DSL- Leitung (LAN oder WLAN) bzw. LTE mit min. 6 MBit/s
· Ruhiger, vom übrigen Wohnraum abtrennbarer, Raum/Bereich (Datenschutz)
· Sicherstellung einer ergonomischen Arbeitsumgebung beziehungsweise eines Heimarbeitsplatzes


Sind Sie interessiert? Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Um sich zu bewerben bitte klicken Sie auf den volgenden link: https://www.amazon.jobs/en/jobs/395383 oder schicken SIe Ihr Lebenslauf direkt an die folgende e-mail Adresse : cvbratislava@amazon.com
Sie konnen Ihre Bewerbung in einem Dokument (Motivationsschreiben & CV, max. 5 MB) absenden.

Mit der Übersendung Ihres Lebenslaufs erklären Sie sich mit der Speicherung Ihrer Daten zum Zwecke der Feststellung Ihrer Eignung für dieses und zukünftige Stellenangebot/e in der weltweiten Amazon Konzernpersonaldatenbank, die derzeit in den USA geführt wird, einverstanden.
Plat
: Dohodou
Mesto
: Celá SR
Email
: cvbratislava@amazon.com
Telefón
: +421 2 3232 4069
Web
: https://www.amazon.jobs/en/jobs/395383

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